🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر جوري

نحن في جوري نضع رضاكِ في قلب أولوياتنا، ولهذا وفرنا لكِ سياسة استبدال واسترجاع مريحة وعادلة.

يمكنكِ طلب الاسترجاع أو الاستبدال إذا:

• تم التقديم خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• المنتج لم يُستخدم وبحالته الأصلية، مغلفًا وغير مفتوح.
• تم تقديم الفاتورة أو رقم الطلب عند الطلب.

في حال كان الخطأ من طرفنا:

إذا وصل المنتج غير صحيح أو تالف، فسنقوم بكل ما يلزم لتصحيح ذلك على حسابنا الكامل، ونقدّر تفهمكِ وتواصلكِ معنا.

استثناءات:

• بعض المنتجات الحساسة (مثل أدوات التجميل المفتوحة) قد لا تُقبل للاسترجاع.
• القطع ضمن عروض نهائية قد تُستثنى (ويُذكر ذلك بوضوح عند الشراء).